Гарантия как бы вбирает в себя все необходимые качественные параметры. Длительность гарантии напрямую зависит от качества продукта – компания «Дахнов» несёт на себе все расходы по соблюдению гарантийных обязательств. Одним словом, длительность гарантии - прямой показатель надежности производителя и его ответственного отношения к покупателю.
Каждое качественное окно должно служить минимум 40 лет – этот параметр определен российским ГОСТом и называется «сроком эксплуатации».
Наша гарантия на ремонтные работы, на произведенные и смонтированные изделия составляет до 5 лет. Это значит, что в течение гарантийного срока компания «Дахнов» обязуется бесплатно устранять любые неполадки и, в случае необходимости, заменять все необходимые элементы. Гарантия подразумевает обслуживание объекта (изделия) в случае обнаружения дефектов. В течение всего гарантийного срока компания будет бесплатно устранять любые неполадки, а в случае необходимости заменит необходимые детали.
Срок эксплуатации окон и дверей из ПВХ и алюминия составляет более 40 ЛЕТ, что подтверждено сертификатами испытаний: РОСС RU.CA24.BO1252, РОСС RU.CA24.BO1253, РОСС RU.CA24.H01465.
Вся продукция компании «Дахнов» сертифицирована.
Гарантийный случай:
В 2010 году компанией были выполнены работы по остеклению балкона последнего этажа. Среди выполненных работ - наружная обшивка проф листом, трехстороннее деревянное остекление с крышей. С приходом холодов и снега при смене уличных температур с отрицательных на положительные и на оборот между листами проф листа постепенно образовался лед, который увеличил расстояние между листами и тем самым спровоцировал течь во внутрь балкона. Из претензии клиента, - Зимой была течь крыши,вызывали мастера, приезжал 5 раз, устранял неполадки. Устранить полностью не удалось. Совместным решением крышу договорились перекрыть. На действующую крышу смонтирован еще один слой профилированного листа. Подпись клиента, 5 мая 2011 года
P.S. В технологию производства крыши были внесены изменения, предотвращающие попадание и замерзание влаги между листами.
С уважением компания "Дахнов"